【物流】「受け取りは1回で!」 再配達減へ対策急ぐ―迫る物流24年問題
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※2023年05月06日07時26分
時事通信
来年4月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「2024年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。政府は「受け取りは1回で!」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が1度で受け取りやすい体制整備を進めている。
インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は21年度に約49億個と10年前の約1.5倍に拡大した。
こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手3社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約8.5%まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では11%台に上昇しており、国交省によると、年間約6万人のドライバーの労働力に相当する。
政府は25年度に再配達率を7.5%程度に下げる目標を掲げる。4月のPR月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「1度目での配達完了率が向上する」(担当者)と説明する。
続きは↓
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いつも思うんだが、配達前に電話1本すりゃいいだけだろ、頑なにやらないよな ID: oEHlhHb90.netID: AT1mYLAT0.net>>5
自動送信の電話ってないのかね?
リアルで今電話する必要はないよな
ピー 9時頃に配達に伺います ピー
みたいな自動音声とかさ
ドライバーじゃなくて営業所で登録して
あと置き配できる場合はドンドン置いて欲しい
ちょっとのタイミングの差で受け取れないと悔しいし申し訳ないし -
>>3
金はあくまで一回分なんだよね
ばかなのかお前 -
倉庫にありますってメールかプッシュ通知送って届ける日と時間帯指定させりゃいいだろ
気合いと根性が好きなの?ID: /uJwOKn/0.net>>16
そのシステム構築や管理に莫大なコストがかかるんだよ -
うんこしてる場合もあるからさ
配達員に今うんこしてますってのを
スマホとかで伝えられるシステムが必要だよねID: c7ImXsI70.net -
まず19から21時指定なのに18時40分に不在票入れてく佐川はきちんと社員教育しろよ ID: bAp82rmV0.net
- 宅配ボックスに入れっぱなしにするのやめてもらっていいっすか?あいみ○ん
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>>28
置き配商品の窃盗、相次ぐなID: B/TBAK3o0.net>>32
宅配ボックスは?ID: BSaOSWWw0.net>>32
監視カメラが流行るだろね。 -
ヤマトも佐川も滅多にないんだが
なぜか日本郵便はうんこしてる最中に来る確率が高い -
>>46
かといって小さいと 外箱のダメージが即中の商品に行っちゃうけどなID: Ze6qMTNz0.net>>54
そのばあいは無駄ではないだろう -
>>50
強盗殺人と置き配泥棒を同一視してないんでね。 -
中身同じもしくは箱のサイズ同じでも
はんこ押さないとダメな荷物と判子いらない置き配荷物があるのはどういうことなの?
全部置き配できようにすれば良くないか? -
ヤマトの海外からの荷物とか指定かけられない上にステータス配達中にならないでいきなり持ってくるしなぁ
前は詳細ってところ押せば配達中とか出たのにシステム不具合起こしてるなら早く直せと -
>>55
あいつらが、より安全に現物を手に入れられるチャンスを狙わないと考えるのはお花畑すぎるよID: BSaOSWWw0.net>>64
どいつらよ?それに、そういう心配は実際に盗まれたらすれば?監視カメラ面白そうだしなぁ - 実家から勝手に送られてきた農産物の受け取りが苦痛なんだよなぁ、、趣味で採れた野菜の行き場に困って送りつけてくんな!!
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>>61
1回で受け取れないやつは不真面目っていうお前の思考回路 怖いわID: kB8VnrnP0.net>>77
ボックスつけろや -
>>76
面倒だな、頭と治安の悪い外国かよ。ID: eSwOnfUB0.net>>82
回転寿司をなめ回す頭の悪い国だぜ -
>>75
電話に2分もかからねえだろ
電話代は再配達のコストと天秤にかけて どっちがいいかじゃないの? - クロネコヤマトは制服着てる正規の奴しか、駅前ロッカーに入れる権限持ってないんだと。この間、駅前ロッカーにしたのに夜になって自分が帰って来るまで待ってたらしいクロネコヤマトの非正規さんが言ってた。クロネコヤマト酷くねぇか?
- 佐川の不便さは脱糞レベルで呆れる
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>>31
営業所へ撮りに行けば?
嫌と言うのはお前の我儘だろ?
今後どう言うシステムになるかわからんが再配達希望なら追加料金取られて然り。 -
お前ら
調子に乗って再配達ばっかりさせてたらそのうちマジで再配達有料になるぞ
それでもいいのか?
お?ID: eSwOnfUB0.net -
指定配達時間に家にいない奴が馬鹿。
配達員は指定配達日時に不在だった奴の荷物を捨てて良いよ。
いないのが悪い。 -
トラックの問題とラストワンマイルの配達ごっちゃになってねえか?
小荷物配達の軽は十分おるやろ -
>>118
だから置き配にしろと。そして置き配泥棒には初犯から厳罰を科す法改正をすべきだ。 -
時間指定や再配達依頼してもドライバーが守らないケースが多々ある
から意味ないわ -
中の人だけど、もうどこもパンク状態なんだって
配達員はみんな昼飯も食わずにやってるのも多い
中元、歳暮時期は特にひどい
一度ウチの事務所じゃないが帰り際夜の11時くらいに配達してるのを見た
悪いがもう限界
募集かけても人不足で来ないし、来ても激務で辞めていくID: BSaOSWWw0.net>>144
なんか、色々とおかしいよね、、再配達なんてやらなきゃ良いよ。受け取りされなかったら、送り主に戻す。それでも送りたいなら、もう一度手続きさせれば良い。ID: bAp82rmV0.netID: v6f6aqfT0.net>>144
置き配を指定する人からは紛失の恐れがあるので別途保険金を徴収すべきだわID: PLx94T5H0.net>>144
中元、歳暮なんて虚礼の典型のような習慣、やめればいいのに - 再配達有料いいけど、遅れたら配達無料になるん?
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>>136
配達日時指定が大前提なので的外れなコメントはしないでほしい -
>>128
指定配達時間に届けない奴が馬鹿。
配達員が指定配達日時に来なかった場合罰金100万で良いよ。
こないのが悪い。ID: 6JUxb9v00.netID: GuraxOQH0.net -
当日内の再配達を止めればいいだけ ID: BSaOSWWw0.net>>180
それ良いと思う。地道に対策してゆくべきだよ。 -
再配達をなくすか有料化すりゃいいじゃん
別に再配達されないなら営業所受け取りにすりゃいいんだし -
社会が急激に変わってる
佐川は物流の基本に忠実だがヤマトはそれぞれの時代に合わせすぎて対応が追いついてない
でかい投資とリターンが必要だから経営判断を下すのが重くなる
そろそろ限界かもな -
>>189
こうなると、宅配ロッカーの設置が必須になってくるな。 -
>>193
コンビニ受け取りが 隣のスーパーでもできるんだったらやるけど 今の距離じゃだめだね -
前も立ってたな
宅配ボックス義務化にするか、置き配を受け付けない家は配達拒否にでもすれば再配達の概念自体なくなるのでは? -
まあ配達料設定が安すぎるんだろうな
安く働く層が欲しいんなら大量移民容認しかないID: LnyT2t/P0.net -
>>189
これもあるね
あと盗難にあった場合に警察も人手が取られる
警察も無料サービスだと思ってそうだけど -
時間指定の再配は有料にすれば良い
指定無しは置き配限定にすれば良い
運送業全体で一気にすれば解決 -
>>6
配送料には10%おきる再配達分も含まれてんだよアホが -
>>219
宅配会社で置き配保険でも作って儲ければ?ID: 4R8nLACk0.net -
>>189
マンションとかは
大変になるかもな
管理人さんらがw -
>>212
誤配頻発するやろな
番地表記なんて日本人でもわからない
4000番台って何処だ? - 再配達無しで営業所受取でどう?
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再配達有料にって言うけど配達に来た証明はどうすんの?時刻表示付きの写メ?
配達員もタチの悪いやつも居るからな 再配達費が配達員の収入になるとかだとID: 7oDZGfl30.net>>273
置き配同様、不在時の撮影すればいい -
結論指定配達日時にいない受取人が悪いでOK?
改善策は戸建て、マンション含めて宅配ボックス義務化で宅配ボックスに入れるでOK?
でも指定配達日時にいない奴の宅配ボックスがパンパンで入らないときは捨ててOK?
指定配達日時にいない奴は大体がだらしない奴だから宅配ボックスがすぐにパンパンになるよ。だらしない奴ららってどういう思考してんだろうね。 - お中元とかお歳暮は、風呂敷に包んで持参しろよ。本当に贈りたい相手ならな!
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>>276
住人が居るかもしれないのにピンポンせずに不在連絡票を置いていく目的は何なの?ID: YH0Hjmwc0.netID: dvUzIuIZ0.net -
配達の金額上げればいいだけ
そもそも店もネットショップに喰われてんだし、救済になるだろ
で時間設定ナシとかじゃなく昼間は不可とかの項目も作ってほしい
夕方以降で時間設定すればいいけど、いない可能性もあるからな
必ず居る自信が無かったら時間設定はできない -
>>296
受け取りに行く努力しないの?訂正
仕事に戻るわ。 -
宅配ボックスの補助金だせばいいのに。 ID: BSaOSWWw0.net>>305
良いね! -
>>301
そうなると思う
そして、クレーム来たら動画送って終わり - リアルタイムに配送車の位置情報が分かればトイレとかも都合付くよな
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ゆうパックが頭硬くて話にならない 宅配ボックスにいれてと言ってもはんこーがああああああとか言うしほんと困ってる
あとはみんな置いてくれるんだがID: +CWp2QeA0.net>>322
宅配ボックスはゆうパックだと事前に届け出しないといけないんだっけ? - 置き配OKか?まぁ〜通販での、高額商品の購入は辞めるべきだな。
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>>320
俺は配達員じゃ無いからさ、あくまでも推測だけど...
さっさとその日の仕事は終わった事にして、翌日以降に先送りしたかったのかなあ? -
>>320
仕事を繰り越すため -
>>2
普通に盗まれるし指定した時間より早く投げられることもあるから受け取りしかしないわID: Dv8lgaRC0.net -
うーばーみたいな地図とまでは言わんでも
半径100mくらいに来たら家に置いてあるもうすぐ来ますランプが付くようなもの作ればいいのにID: nKBQdGjQ0.net>>359
っと見せかけて右折!fuu!ID: 7oDZGfl30.net>>359
隣のタワマンで1時間配るけどよろしいか? -
>>300
しないよ
向こうは 仕事
こっちはプライベート
なんでプライベートの方が努力するんだよ
バカか? -
全てはNHKのせい
奴らの訪問を嫌って居留守使う奴が多数いるせいで宅配ドライバーがそのあおりを食らっている
腐れNHK解体すれば再配達はぐっと減るよ -
>>373
ここで現状を打開できる素晴らしいサービスを提供する企業が現れたら全取りぐらいはわかるわ
でも日本じゃ無理
引用元:https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1683413340/l1000
それで1~2分の時間取られるじゃん
電話代は誰が出すのさ?