【物流】「受け取りは１回で！」　再配達減へ対策急ぐ―迫る物流２４年問題

1 ： ぐれ ★：2023/05/07(日) 07:49:00 ID: NKMVUjLc9.net

※2023年05月06日07時26分
時事通信

　来年４月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「２０２４年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。政府は「受け取りは１回で！」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が１度で受け取りやすい体制整備を進めている。

　インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は２１年度に約４９億個と１０年前の約１．５倍に拡大した。

　こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手３社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約８．５％まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では１１％台に上昇しており、国交省によると、年間約６万人のドライバーの労働力に相当する。
　政府は２５年度に再配達率を７．５％程度に下げる目標を掲げる。４月のＰＲ月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「１度目での配達完了率が向上する」（担当者）と説明する。

続きは↓

2 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 07:50:16 ID: lnfLWrK50.net

置き配でいいって言ってんのに
アマゾンに対応してないヤマトとかいう害悪なんとかしろ

ID: HWu5OBnj0.net

>>2
amazonって自社配送のはずだけどヤマト関係あるんか？

ID: fvpOJUmK0.net

>>2
普通に盗まれるし指定した時間より早く投げられることもあるから受け取りしかしないわ

3 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 07:52:28 ID: T1wLg4ja0.net

金取ってんだからちゃんと再配達しろよ
無能か？

4 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 07:52:31 ID: A2FONsnt0.net

配達自体やめれば解決では？人手が足らなかればサービスを維持する必要もない

5 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 07:53:07 ID: QHs7ljUy0.net

いつも思うんだが、配達前に電話１本すりゃいいだけだろ、頑なにやらないよな

ID: oEHlhHb90.net

>>5
それで1～2分の時間取られるじゃん
電話代は誰が出すのさ？

ID: AT1mYLAT0.net

>>5
自動送信の電話ってないのかね？
リアルで今電話する必要はないよな
ピー　９時頃に配達に伺います　ピー
みたいな自動音声とかさ
ドライバーじゃなくて営業所で登録して

あと置き配できる場合はドンドン置いて欲しい
ちょっとのタイミングの差で受け取れないと悔しいし申し訳ないし

10 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 07:54:16 ID: vYpkfpwh0.net

HPで事前置きはい指定出来ない佐川
もう出来るようになった？
宅配ぼっくす買ったから使って欲しいんよ

16 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 07:55:40 ID: 7B5bqmCL0.net

倉庫にありますってメールかプッシュ通知送って届ける日と時間帯指定させりゃいいだろ
気合いと根性が好きなの？

ID: /uJwOKn/0.net

>>16
そのシステム構築や管理に莫大なコストがかかるんだよ

17 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 07:55:56 ID: ner/13210.net

営業所留めかコンビニ受け取りも伝票記入欄で選べる様にしたらイイだけじゃん
何でしない？

20 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 07:57:00 ID: s6jIpC4L0.net

事前に日時指定必須にさせたら？

29 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:02:16 ID: 47qxVj/C0.net

まず19から21時指定なのに18時40分に不在票入れてく佐川はきちんと社員教育しろよ

ID: bAp82rmV0.net

>>29
でも 19時以降に来ましたっていう嘘 書かないだけマシじゃない？
俺は昔 そういう嘘つかれたので思いっきり 叱りつけたよ

30 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:02:22 ID: hx8zDiPH0.net

宅配ボックスに入れっぱなしにするのやめてもらっていいっすか？あいみ○ん

37 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:04:11 ID: 0aAXFu5o0.net

ヤマトも佐川も滅多にないんだが
なぜか日本郵便はうんこしてる最中に来る確率が高い

46 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:05:46 ID: kXQu5K6E0.net

Amazonの段ボールは宅配ボックスの大きさ無視なのを何とかして欲しいわ
無駄にデカイ段ボールやめて

ID: bAp82rmV0.net

>>46
かといって小さいと 外箱のダメージが即中の商品に行っちゃうけどな

49 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:06:32 ID: c7ImXsI70.net

>>18
約10分後に伺います
ってプッシュメールかライン来るだけで良い

57 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:08:12 ID: JgGEE0RV0.net

中身同じもしくは箱のサイズ同じでも
はんこ押さないとダメな荷物と判子いらない置き配荷物があるのはどういうことなの？
全部置き配できようにすれば良くないか？

60 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:09:11 ID: ksmqRyLW0.net

ヤマトの海外からの荷物とか指定かけられない上にステータス配達中にならないでいきなり持ってくるしなぁ
前は詳細ってところ押せば配達中とか出たのにシステム不具合起こしてるなら早く直せと

66 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:10:28 ID: BSaOSWWw0.net

実家から勝手に送られてきた農産物の受け取りが苦痛なんだよなぁ、、趣味で採れた野菜の行き場に困って送りつけてくんな！！

76 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:11:57 ID: WLtLJJc70.net

再配達に料金かかるってのは非現実的

んたことしたら「いただろ！」と言い張るやつ続出
それを防ぐためには毎回配達員がチャイム鳴らす場面を録画しなきゃならん

ID: BSaOSWWw0.net

>>76
面倒だな、頭と治安の悪い外国かよ。

83 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:12:57 ID: kB8VnrnP0.net

>>77
ボックスつけろや

100 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:15:38 ID: sGG+p7qn0.net

佐川の不便さは脱糞レベルで呆れる

101 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:15:44 ID: GuraxOQH0.net

>>31
営業所へ撮りに行けば？
嫌と言うのはお前の我儘だろ？
今後どう言うシステムになるかわからんが再配達希望なら追加料金取られて然り。

102 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:16:21 ID: mqgIgKse0.net

>>95
対お前だけを相手にしている商売ではないので。

118 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:18:15 ID: 232QPsOm0.net

お前ら
調子に乗って再配達ばっかりさせてたらそのうちマジで再配達有料になるぞ
それでもいいのか？
お？

ID: eSwOnfUB0.net

>>118
自分で取りに行くから営業所に置いとけよ
なに営業所受け取り拒否してんだこの猫

132 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:19:36 ID: BSaOSWWw0.net

>>118
だから置き配にしろと。そして置き配泥棒には初犯から厳罰を科す法改正をすべきだ。

134 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:20:00 ID: AtjE1TiI0.net

時間指定や再配達依頼してもドライバーが守らないケースが多々ある
から意味ないわ

136 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:20:13 ID: kkjeRweb0.net

平日昼にどうやって受け取るんだよ

ID: o/dUsxA/0.net

>>136
配達日時指定が大前提なので的外れなコメントはしないでほしい

ID: Dv8lgaRC0.net

>>136
だろー？

昔は営業所受け取りとか簡単にできた
もっと昔はご近所に預けた

柔軟に業者側の都合を聞いて
こっちがあわせることが出来た

でもいま業者の方が完全に心を閉ざしてるから
何も対処できない

144 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:21:49 ID: uuoxGojo0.net

中の人だけど、もうどこもパンク状態なんだって
配達員はみんな昼飯も食わずにやってるのも多い
中元、歳暮時期は特にひどい
一度ウチの事務所じゃないが帰り際夜の11時くらいに配達してるのを見た

悪いがもう限界
募集かけても人不足で来ないし、来ても激務で辞めていく

ID: BSaOSWWw0.net

>>144
なんか、色々とおかしいよね、、再配達なんてやらなきゃ良いよ。受け取りされなかったら、送り主に戻す。それでも送りたいなら、もう一度手続きさせれば良い。

ID: bAp82rmV0.net

>>144
受け取り人もそうやって夜まで働いてるんだよ
平日昼間に来て一回で受け取れるわけないだろ

ID: v6f6aqfT0.net

>>144
置き配を指定する人からは紛失の恐れがあるので別途保険金を徴収すべきだわ

ID: PLx94T5H0.net

>>144
中元、歳暮なんて虚礼の典型のような習慣、やめればいいのに

156 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:23:34 ID: /0UHl8pK0.net

>>128

指定配達時間に届けない奴が馬鹿。
配達員が指定配達日時に来なかった場合罰金100万で良いよ。
こないのが悪い。

ID: 6JUxb9v00.net

>>156
１件のそういうワガママな注文にまで対処してたら、料金が高くなるだけだろう
もう少し配達員の負担を考えてみろ

ID: GuraxOQH0.net

>>156
指定配達時間が夕方だったのに担当が間違って昼間配達に来たから受け取った。
再配達が負担になってる事を知ってたから。

配達員の負担を考えたら協力せずにはおれんよ。

180 ： ただのとおりすがり(老衰)：2023/05/07(日) 08:25:51 ID: TBcHr4tO0.net

当日内の再配達を止めればいいだけ

ID: BSaOSWWw0.net

>>180
それ良いと思う。地道に対策してゆくべきだよ。

182 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:26:13 ID: BSaOSWWw0.net

大体、受け取りの無いモノを送りつける側にも責任はあるからね？

197 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:28:43 ID: Cd8FWcVJ0.net

社会が急激に変わってる
佐川は物流の基本に忠実だがヤマトはそれぞれの時代に合わせすぎて対応が追いついてない
でかい投資とリターンが必要だから経営判断を下すのが重くなる
そろそろ限界かもな

200 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:29:03 ID: BSaOSWWw0.net

>>189
こうなると、宅配ロッカーの設置が必須になってくるな。

203 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:30:12 ID: bAp82rmV0.net

>>193
コンビニ受け取りが 隣のスーパーでもできるんだったらやるけど 今の距離じゃだめだね

ID: GuraxOQH0.net

>>203
では個人的に対策を講じるしか無かろう。
文句垂れる前に。

>>214
概ね賛成！

204 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:30:29 ID: Z9bKYuvP0.net

前も立ってたな
宅配ボックス義務化にするか、置き配を受け付けない家は配達拒否にでもすれば再配達の概念自体なくなるのでは？

208 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:31:12 ID: /uJwOKn/0.net

>>189
これもあるね
あと盗難にあった場合に警察も人手が取られる
警察も無料サービスだと思ってそうだけど

230 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:34:03 ID: aUgFfqlC0.net

そろそろお届け地区に入るよって時にメール送ればいいのでは
在宅中は此方を置き配は此方をタップみたいなリンク付きで
なんの反応も無かったら配達先に行かないで済むし
ていうか朝とか前日にお届け予定メールが届くんだから不在にするなら手続きしろよ

ID: nOx8AyOs0.net

>>230
ヤマトは来るんだけど、佐川は来ないんだよな・・・

252 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:37:08 ID: eSwOnfUB0.net

>>212
誤配頻発するやろな
番地表記なんて日本人でもわからない

4000番台って何処だ？

259 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:38:22 ID: fXIos1YN0.net

トラックの問題って大型トラックの不足じゃなかったんかいw
配送は便乗して騒いでるだけ

262 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:38:49 ID: Badq32K30.net

配達なんてやめていいよ
俺は困らないから

281 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:40:32 ID: YH0Hjmwc0.net

理由は分からないけど、Amazonで買いたい物に限って、ロッカーやコンビニ受け取り不可なんだけど、何故？

危険物でも無い衣料品とかさあ

285 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:41:06 ID: 4M2csR5H0.net

結論指定配達日時にいない受取人が悪いでOK？

改善策は戸建て、マンション含めて宅配ボックス義務化で宅配ボックスに入れるでOK？

でも指定配達日時にいない奴の宅配ボックスがパンパンで入らないときは捨ててOK？

指定配達日時にいない奴は大体がだらしない奴だから宅配ボックスがすぐにパンパンになるよ。だらしない奴ららってどういう思考してんだろうね。

290 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:41:31 ID: 7oDZGfl30.net

>>273
置き配同様、不在時の撮影すればいい

ID: BSaOSWWw0.net

>>290
もうピンポン何回鳴らしたかわかるように動画撮っておけばと思う。悪質な奴が嘘つけないようにな！

294 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:42:13 ID: ZwKkk2mQ0.net

>>276
住人が居るかもしれないのにピンポンせずに不在連絡票を置いていく目的は何なの？

ID: YH0Hjmwc0.net

>>294
いや、ホントにいるよw
こういう配達員www

ID: dvUzIuIZ0.net

>>294
指定時間帯に間に合わなかったときにこっそり不在票入れてアリバイ作り
「伺いましたけどお留守でした〜」とか言いやがる
こっちはチャイム鳴っていないのは確認してるのに

300 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:42:57 ID: GuraxOQH0.net

>>296
受け取りに行く努力しないの？訂正

仕事に戻るわ。

305 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:43:26 ID: TLTe7d530.net

宅配ボックスの補助金だせばいいのに。

ID: BSaOSWWw0.net

>>305
良いね！

316 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:45:06 ID: nRlQYq1D0.net

リアルタイムに配送車の位置情報が分かればトイレとかも都合付くよな

317 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:45:08 ID: WG/l498j0.net

でっかいデスクチェア購入して
さすがに持ってくる前に電話入れるやろ
と思ってたら「昨日届けに来たけど不在やった」とか
激おこだったんだよ、電話入れろよ

334 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:47:11 ID: mp/maGsy0.net

うちに来てた某社の配達員は来る前に電話を必ずくれて再配達は一度もなかった。やっぱ能力の問題だよな。

341 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:47:53 ID: J513mgdn0.net

>>320
仕事を繰り越すため

365 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:51:13 ID: nKBQdGjQ0.net

>>359
っと見せかけて右折！fuu！

366 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:51:31 ID: jtZ5t4Fc0.net

再配達は一回まで、それ以降は有料か配送センターに取りに行くとかにしなきゃ無理だろうなあ。

373 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:52:19 ID: BSaOSWWw0.net

今、宅配業界がヤバい事になっている。と、いう事は、、宅配業界に隠れたお宝が詰まってるという事なんだよ。わかるかなー？

ID: XydMhhiR0.net

>>373
ここで現状を打開できる素晴らしいサービスを提供する企業が現れたら全取りぐらいはわかるわ


でも日本じゃ無理

377 ： ウィズコロナの名無しさん：2023/05/07(日) 08:52:54 ID: So/ski6V0.net

置き配でいいとか言ってるやつらは重いもの頼んだ時はどうすんの？
部屋の中まで持ってきてくれればキャスター使えるから1人でもなんとかなるけど玄関の段差上げられないだろ？

ID: IMEM6RZE0.net

>>377
は？ケースバイケースだろ
だから軽いものも置き配にしない理由にならんよ

引用元:https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1683413340/l1000