【物流】「受け取りは1回で!」 再配達減へ対策急ぐ―迫る物流24年問題
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※2023年05月06日07時26分
時事通信
来年4月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「2024年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。政府は「受け取りは1回で!」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が1度で受け取りやすい体制整備を進めている。
インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は21年度に約49億個と10年前の約1.5倍に拡大した。
こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手3社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約8.5%まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では11%台に上昇しており、国交省によると、年間約6万人のドライバーの労働力に相当する。
政府は25年度に再配達率を7.5%程度に下げる目標を掲げる。4月のPR月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「1度目での配達完了率が向上する」(担当者)と説明する。
続きは↓
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金取ってんだからちゃんと再配達しろよ
無能か? -
いつも思うんだが、配達前に電話1本すりゃいいだけだろ、頑なにやらないよな ID: oEHlhHb90.netID: AT1mYLAT0.net>>5
自動送信の電話ってないのかね?
リアルで今電話する必要はないよな
ピー 9時頃に配達に伺います ピー
みたいな自動音声とかさ
ドライバーじゃなくて営業所で登録して
あと置き配できる場合はドンドン置いて欲しい
ちょっとのタイミングの差で受け取れないと悔しいし申し訳ないし -
HPで事前置きはい指定出来ない佐川
もう出来るようになった?
宅配ぼっくす買ったから使って欲しいんよ -
>>16
そのシステム構築や管理に莫大なコストがかかるんだよ -
まず19から21時指定なのに18時40分に不在票入れてく佐川はきちんと社員教育しろよ ID: bAp82rmV0.net
- 宅配ボックスに入れっぱなしにするのやめてもらっていいっすか?あいみ○ん
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>>28
絶対嫌だね -
>>28
置き配商品の窃盗、相次ぐなID: B/TBAK3o0.net>>32
宅配ボックスは?ID: BSaOSWWw0.net>>32
監視カメラが流行るだろね。 - クロネコヤマトも置き配するの渋るよね。いいから置いとけ!!不在票とかイラネ!!!
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>>42
カメラがあろうが強盗に入る連中が量産される時代で、監視カメラが安全弁になるだろうか? -
>>46
かといって小さいと 外箱のダメージが即中の商品に行っちゃうけどなID: Ze6qMTNz0.net>>54
そのばあいは無駄ではないだろう -
中身同じもしくは箱のサイズ同じでも
はんこ押さないとダメな荷物と判子いらない置き配荷物があるのはどういうことなの?
全部置き配できようにすれば良くないか? -
ヤマトの海外からの荷物とか指定かけられない上にステータス配達中にならないでいきなり持ってくるしなぁ
前は詳細ってところ押せば配達中とか出たのにシステム不具合起こしてるなら早く直せと -
再配達費用は結局、一回で受け取るユーザーが費用負担してるんだよな
ここでも真面目なやつが割り食うシステム
再配達は追加費用か配送センターまで取りに行くことにさせろやID: /0UHl8pK0.net>>61
配達員がトラックで何軒分か書いてこっそり不在票を入れて行く現実を知らないだろ? -
>>55
あいつらが、より安全に現物を手に入れられるチャンスを狙わないと考えるのはお花畑すぎるよID: BSaOSWWw0.net>>64
どいつらよ?それに、そういう心配は実際に盗まれたらすれば?監視カメラ面白そうだしなぁ -
再配達に料金かかるってのは非現実的
んたことしたら「いただろ!」と言い張るやつ続出
それを防ぐためには毎回配達員がチャイム鳴らす場面を録画しなきゃならんID: BSaOSWWw0.net>>76
面倒だな、頭と治安の悪い外国かよ。 -
>>77
ボックスつけろや - 佐川の不便さは脱糞レベルで呆れる
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>>31
営業所へ撮りに行けば?
嫌と言うのはお前の我儘だろ?
今後どう言うシステムになるかわからんが再配達希望なら追加料金取られて然り。 -
太陽光パネルより集合住宅は宅配ボックスの義務化すれば?
個人宅は町内会とかで宅配ボックス置くようにするとか
田舎は知らん -
>>2
amazonって自社配送のはずだけどヤマト関係あるんか?ID: ksmqRyLW0.net -
>>111
あの馬鹿が標準だとでも? -
トラックの問題とラストワンマイルの配達ごっちゃになってねえか?
小荷物配達の軽は十分おるやろ -
>>118
だから置き配にしろと。そして置き配泥棒には初犯から厳罰を科す法改正をすべきだ。 -
時間指定や再配達依頼してもドライバーが守らないケースが多々ある
から意味ないわ -
平日昼にどうやって受け取るんだよ ID: o/dUsxA/0.net>>136
配達日時指定が大前提なので的外れなコメントはしないでほしいID: Dv8lgaRC0.net>>136
だろー?
昔は営業所受け取りとか簡単にできた
もっと昔はご近所に預けた
柔軟に業者側の都合を聞いて
こっちがあわせることが出来た
でもいま業者の方が完全に心を閉ざしてるから
何も対処できない -
>>125
自社配送地域じゃない僻地か
じゃぁ住所の最後にでも「置き配希望」って書いとけ - 再配達有料いいけど、遅れたら配達無料になるん?
- 再配達は営業所に取りに来てもらうか、別料金請求でいいやろなんでやらないんだ?
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>>144
なんか、色々とおかしいよね、、再配達なんてやらなきゃ良いよ。受け取りされなかったら、送り主に戻す。それでも送りたいなら、もう一度手続きさせれば良い。 -
>>144
受け取り人もそうやって夜まで働いてるんだよ
平日昼間に来て一回で受け取れるわけないだろID: GuraxOQH0.net -
>>118
自分で取りに行くから営業所に置いとけよ
なに営業所受け取り拒否してんだこの猫 -
当日内の再配達を止めればいいだけ ID: BSaOSWWw0.net>>180
それ良いと思う。地道に対策してゆくべきだよ。 -
まじ、置き配やめろ。
廊下は荷物置き場じゃねえ。避難経路だ。
パイプスペースはロッカーじゃねえ。メンテナンス用設備だ。
管理員に預けるんじゃねえ。お前らの召使いじゃねえんだ。
不在がちなら駅やコンビニにある置き配ロッカー使え。
面倒くさい?ペットボトルが重い?
知らねえよ。管理規約に従え。
管理会社より。ID: BSaOSWWw0.net>>189
こうなると、宅配ロッカーの設置が必須になってくるな。ID: /uJwOKn/0.netID: wBmnMb3B0.net -
再配達をなくすか有料化すりゃいいじゃん
別に再配達されないなら営業所受け取りにすりゃいいんだし -
>>193
コンビニ受け取りが 隣のスーパーでもできるんだったらやるけど 今の距離じゃだめだね -
>>205
そいつら交通標識読めないぞ
ましてや日本語の苗字なんて俺らにとってのイスラム語と変わらんID: eSwOnfUB0.net -
時間指定の再配は有料にすれば良い
指定無しは置き配限定にすれば良い
運送業全体で一気にすれば解決 -
>>6
配送料には10%おきる再配達分も含まれてんだよアホが -
>>144
置き配を指定する人からは紛失の恐れがあるので別途保険金を徴収すべきだわID: BSaOSWWw0.net>>219
宅配会社で置き配保険でも作って儲ければ? -
>>189
うるせえなあお前ら
昔は柔軟にやってたのに
そういうのうるさくなってから
住みづらくなったんだぞ
なにが共用エリアだ
中抜きしてんなよ - 再配達無しで営業所受取でどう?
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トラックの問題って大型トラックの不足じゃなかったんかいw
配送は便乗して騒いでるだけ -
>>144
中元、歳暮なんて虚礼の典型のような習慣、やめればいいのにID: BSaOSWWw0.net>>260
つかさ、お中元とかお歳暮を宅配で送りつけるって、どうなのよ?失礼だと思わないのかね。 -
配達なんてやめていいよ
俺は困らないから -
理由は分からないけど、Amazonで買いたい物に限って、ロッカーやコンビニ受け取り不可なんだけど、何故?
危険物でも無い衣料品とかさあ -
>>273
置き配同様、不在時の撮影すればいいID: BSaOSWWw0.net>>290
もうピンポン何回鳴らしたかわかるように動画撮っておけばと思う。悪質な奴が嘘つけないようにな! -
>>276
住人が居るかもしれないのにピンポンせずに不在連絡票を置いていく目的は何なの?ID: YH0Hjmwc0.netID: dvUzIuIZ0.net -
宅配ボックスの補助金だせばいいのに。 ID: BSaOSWWw0.net>>305
良いね! - リアルタイムに配送車の位置情報が分かればトイレとかも都合付くよな
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>>320
俺は配達員じゃ無いからさ、あくまでも推測だけど...
さっさとその日の仕事は終わった事にして、翌日以降に先送りしたかったのかなあ? -
>>320
仕事を繰り越すため -
>>322
宅配ボックスはゆうパックだと事前に届け出しないといけないんだっけ? -
>>2
普通に盗まれるし指定した時間より早く投げられることもあるから受け取りしかしないわID: Dv8lgaRC0.net -
うーばーみたいな地図とまでは言わんでも
半径100mくらいに来たら家に置いてあるもうすぐ来ますランプが付くようなもの作ればいいのにID: nKBQdGjQ0.net>>359
っと見せかけて右折!fuu!ID: 7oDZGfl30.net>>359
隣のタワマンで1時間配るけどよろしいか? - 再配達は一回まで、それ以降は有料か配送センターに取りに行くとかにしなきゃ無理だろうなあ。
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置き配でいいとか言ってるやつらは重いもの頼んだ時はどうすんの?
部屋の中まで持ってきてくれればキャスター使えるから1人でもなんとかなるけど玄関の段差上げられないだろ?ID: IMEM6RZE0.net -
>>373
ここで現状を打開できる素晴らしいサービスを提供する企業が現れたら全取りぐらいはわかるわ
でも日本じゃ無理
引用元:https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1683413340/l1000
それで1~2分の時間取られるじゃん
電話代は誰が出すのさ?