【物流】「受け取りは１回で！」 再配達減へ対策急ぐ―迫る物流２４年問題
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※2023年05月06日07時26分
時事通信
来年４月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「２０２４年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。政府は「受け取りは１回で！」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が１度で受け取りやすい体制整備を進めている。
インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は２１年度に約４９億個と１０年前の約１．５倍に拡大した。
こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手３社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約８．５％まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では１１％台に上昇しており、国交省によると、年間約６万人のドライバーの労働力に相当する。
政府は２５年度に再配達率を７．５％程度に下げる目標を掲げる。４月のＰＲ月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「１度目での配達完了率が向上する」（担当者）と説明する。
続きは↓
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HPで事前置きはい指定出来ない佐川
もう出来るようになった？
宅配ぼっくす買ったから使って欲しいんよ -
倉庫にありますってメールかプッシュ通知送って届ける日と時間帯指定させりゃいいだろ
気合いと根性が好きなの？ID: /uJwOKn/0.net -
営業所留めかコンビニ受け取りも伝票記入欄で選べる様にしたらイイだけじゃん
何でしない？ - 事前に日時指定必須にさせたら？
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まず19から21時指定なのに18時40分に不在票入れてく佐川はきちんと社員教育しろよ ID: bAp82rmV0.net
- 宅配ボックスに入れっぱなしにするのやめてもらっていいっすか？あいみ○ん
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>>28
絶対嫌だね -
ヤマトも佐川も滅多にないんだが
なぜか日本郵便はうんこしてる最中に来る確率が高い -
時間指定内に必ず来るならいいよ
遅れるくせに連絡もせずしれっと
遅れて配達にくる
こっちは外出もできず待ってんだよ
逆に金払え -
Amazonの段ボールは宅配ボックスの大きさ無視なのを何とかして欲しいわ
無駄にデカイ段ボールやめてID: bAp82rmV0.net>>46
かといって小さいと 外箱のダメージが即中の商品に行っちゃうけどな -
>>42
カメラがあろうが強盗に入る連中が量産される時代で、監視カメラが安全弁になるだろうか？ -
>>50
強盗殺人と置き配泥棒を同一視してないんでね。 -
中身同じもしくは箱のサイズ同じでも
はんこ押さないとダメな荷物と判子いらない置き配荷物があるのはどういうことなの？
全部置き配できようにすれば良くないか？ -
ヤマトの海外からの荷物とか指定かけられない上にステータス配達中にならないでいきなり持ってくるしなぁ
前は詳細ってところ押せば配達中とか出たのにシステム不具合起こしてるなら早く直せと -
>>55
あいつらが、より安全に現物を手に入れられるチャンスを狙わないと考えるのはお花畑すぎるよID: BSaOSWWw0.net>>64
どいつらよ？それに、そういう心配は実際に盗まれたらすれば？監視カメラ面白そうだしなぁ - 実家から勝手に送られてきた農産物の受け取りが苦痛なんだよなぁ、、趣味で採れた野菜の行き場に困って送りつけてくんな！！
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>>5
それで1～2分の時間取られるじゃん
電話代は誰が出すのさ？ID: bAp82rmV0.net -
再配達に料金かかるってのは非現実的
んたことしたら「いただろ！」と言い張るやつ続出
それを防ぐためには毎回配達員がチャイム鳴らす場面を録画しなきゃならんID: BSaOSWWw0.net>>76
面倒だな、頭と治安の悪い外国かよ。 -
>>61
1回で受け取れないやつは不真面目っていうお前の思考回路 怖いわID: kB8VnrnP0.net>>77
ボックスつけろや - クロネコヤマトは制服着てる正規の奴しか、駅前ロッカーに入れる権限持ってないんだと。この間、駅前ロッカーにしたのに夜になって自分が帰って来るまで待ってたらしいクロネコヤマトの非正規さんが言ってた。クロネコヤマト酷くねぇか？
- 佐川の不便さは脱糞レベルで呆れる
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>>95
対お前だけを相手にしている商売ではないので。 -
>>115
ヤマト持ってくるよ
置き配指定してても持って帰っちゃうID: HWu5OBnj0.net -
指定配達時間に家にいない奴が馬鹿。
配達員は指定配達日時に不在だった奴の荷物を捨てて良いよ。
いないのが悪い。 -
>>118
だから置き配にしろと。そして置き配泥棒には初犯から厳罰を科す法改正をすべきだ。 -
中の人だけど、もうどこもパンク状態なんだって
配達員はみんな昼飯も食わずにやってるのも多い
中元、歳暮時期は特にひどい
一度ウチの事務所じゃないが帰り際夜の11時くらいに配達してるのを見た
悪いがもう限界
募集かけても人不足で来ないし、来ても激務で辞めていくID: BSaOSWWw0.net>>144
なんか、色々とおかしいよね、、再配達なんてやらなきゃ良いよ。受け取りされなかったら、送り主に戻す。それでも送りたいなら、もう一度手続きさせれば良い。ID: bAp82rmV0.netID: v6f6aqfT0.net>>144
置き配を指定する人からは紛失の恐れがあるので別途保険金を徴収すべきだわID: PLx94T5H0.net>>144
中元、歳暮なんて虚礼の典型のような習慣、やめればいいのに -
>>118
自分で取りに行くから営業所に置いとけよ
なに営業所受け取り拒否してんだこの猫 -
当日内の再配達を止めればいいだけ ID: BSaOSWWw0.net>>180
それ良いと思う。地道に対策してゆくべきだよ。 - 大体、受け取りの無いモノを送りつける側にも責任はあるからね？
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まじ、置き配やめろ。
廊下は荷物置き場じゃねえ。避難経路だ。
パイプスペースはロッカーじゃねえ。メンテナンス用設備だ。
管理員に預けるんじゃねえ。お前らの召使いじゃねえんだ。
不在がちなら駅やコンビニにある置き配ロッカー使え。
面倒くさい？ペットボトルが重い？
知らねえよ。管理規約に従え。
管理会社より。ID: BSaOSWWw0.net>>189
こうなると、宅配ロッカーの設置が必須になってくるな。ID: /uJwOKn/0.netID: wBmnMb3B0.net -
再配達をなくすか有料化すりゃいいじゃん
別に再配達されないなら営業所受け取りにすりゃいいんだし -
>>176
コンビニ受け取りにしたら良いんじゃね？
都内なら腐る程乱立してるコンビニは便利だわ。
コンビニへ保管手数料払えばええやん。ID: bAp82rmV0.net>>193
コンビニ受け取りが 隣のスーパーでもできるんだったらやるけど 今の距離じゃだめだねID: Dv8lgaRC0.net>>193
それは一つの手だが
店員とやりとりするのがめんどくさい
いっそコンビニを大型ステーションにして
配送受け取り専用エリアにすればよい
一店舗まるごとPUDO
仕入れを代わりにやるようなもんだ -
社会が急激に変わってる
佐川は物流の基本に忠実だがヤマトはそれぞれの時代に合わせすぎて対応が追いついてない
でかい投資とリターンが必要だから経営判断を下すのが重くなる
そろそろ限界かもな -
前も立ってたな
宅配ボックス義務化にするか、置き配を受け付けない家は配達拒否にでもすれば再配達の概念自体なくなるのでは？ -
>>205
そいつら交通標識読めないぞ
ましてや日本語の苗字なんて俺らにとってのイスラム語と変わらんID: eSwOnfUB0.net -
時間指定の再配は有料にすれば良い
指定無しは置き配限定にすれば良い
運送業全体で一気にすれば解決 -
>>156
指定配達時間が夕方だったのに担当が間違って昼間配達に来たから受け取った。
再配達が負担になってる事を知ってたから。
配達員の負担を考えたら協力せずにはおれんよ。 - 置き配してくれる時としてくれない時があって結局時間指定して待ってるアホみたいやん
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そろそろお届け地区に入るよって時にメール送ればいいのでは
在宅中は此方を置き配は此方をタップみたいなリンク付きで
なんの反応も無かったら配達先に行かないで済むし
ていうか朝とか前日にお届け予定メールが届くんだから不在にするなら手続きしろよID: nOx8AyOs0.net>>230
ヤマトは来るんだけど、佐川は来ないんだよな・・・ -
>>189
うるせえなあお前ら
昔は柔軟にやってたのに
そういうのうるさくなってから
住みづらくなったんだぞ
なにが共用エリアだ
中抜きしてんなよ - 再配達無しで営業所受取でどう？
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トラックの問題って大型トラックの不足じゃなかったんかいw
配送は便乗して騒いでるだけ -
配達なんてやめていいよ
俺は困らないから -
再配達有料にって言うけど配達に来た証明はどうすんの？時刻表示付きの写メ？
配達員もタチの悪いやつも居るからな 再配達費が配達員の収入になるとかだとID: 7oDZGfl30.net>>273
置き配同様、不在時の撮影すればいい -
>>227
昼間に家にいたらそりゃ受け取るよ
遅い時間帯になってるのに16時頃こっそり忍び足で鳴らさずに不在票入れて行くゴミが監視カメラに写ってた
しかも何回もID: ZwKkk2mQ0.net>>276
住人が居るかもしれないのにピンポンせずに不在連絡票を置いていく目的は何なの？ -
結論指定配達日時にいない受取人が悪いでOK？
改善策は戸建て、マンション含めて宅配ボックス義務化で宅配ボックスに入れるでOK？
でも指定配達日時にいない奴の宅配ボックスがパンパンで入らないときは捨ててOK？
指定配達日時にいない奴は大体がだらしない奴だから宅配ボックスがすぐにパンパンになるよ。だらしない奴ららってどういう思考してんだろうね。 -
宅配ボックスの設置を義務づけすればいいんでは
それと再配達の有料化とか -
配達の金額上げればいいだけ
そもそも店もネットショップに喰われてんだし、救済になるだろ
で時間設定ナシとかじゃなく昼間は不可とかの項目も作ってほしい
夕方以降で時間設定すればいいけど、いない可能性もあるからな
必ず居る自信が無かったら時間設定はできない -
>>296
受け取りに行く努力しないの？訂正
仕事に戻るわ。 -
宅配ボックスの補助金だせばいいのに。 ID: BSaOSWWw0.net>>305
良いね！ -
>>301
そうなると思う
そして、クレーム来たら動画送って終わり -
再配達有料は法的に無理
荷物は受け取るまでは権限は差出人にあるから
一番手っ取り早い解決法はネットで注文した時点で事務所受け取り、もしくはコンビニ受け取りにすることかと
住所欄に○○事業所留でOK
そうしていただけると有り難い -
ゆうパックが頭硬くて話にならない 宅配ボックスにいれてと言ってもはんこーがああああああとか言うしほんと困ってる
あとはみんな置いてくれるんだがID: +CWp2QeA0.net>>322
宅配ボックスはゆうパックだと事前に届け出しないといけないんだっけ？ - 置き配ＯＫか？まぁ〜通販での、高額商品の購入は辞めるべきだな。
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>>320
俺は配達員じゃ無いからさ、あくまでも推測だけど...
さっさとその日の仕事は終わった事にして、翌日以降に先送りしたかったのかなあ？ -
>>2
普通に盗まれるし指定した時間より早く投げられることもあるから受け取りしかしないわID: Dv8lgaRC0.net -
うーばーみたいな地図とまでは言わんでも
半径100mくらいに来たら家に置いてあるもうすぐ来ますランプが付くようなもの作ればいいのにID: nKBQdGjQ0.net>>359
っと見せかけて右折！fuu！ID: 7oDZGfl30.net>>359
隣のタワマンで1時間配るけどよろしいか？ - 再配達は一回まで、それ以降は有料か配送センターに取りに行くとかにしなきゃ無理だろうなあ。
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全てはNHKのせい
奴らの訪問を嫌って居留守使う奴が多数いるせいで宅配ドライバーがそのあおりを食らっている
腐れNHK解体すれば再配達はぐっと減るよ -
>>373
ここで現状を打開できる素晴らしいサービスを提供する企業が現れたら全取りぐらいはわかるわ
でも日本じゃ無理
引用元:https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1683413340/l1000
そのシステム構築や管理に莫大なコストがかかるんだよ