【物流】「受け取りは1回で!」 再配達減へ対策急ぐ―迫る物流24年問題
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※2023年05月06日07時26分
時事通信
来年4月からトラック運転手の時間外労働への規制が強化され、物流停滞の恐れがある「2024年問題」が迫る中、受取人不在による再配達を削減するため官民を挙げて対策を急いでいる。政府は「受け取りは1回で!」と消費者に呼び掛けるキャンペーンを展開。宅配各社は配達日時を事前に通知するなど、利用者が1度で受け取りやすい体制整備を進めている。
インターネット通販の急拡大で宅配便の取り扱い個数は増え続けている。国土交通省によると、宅配便個数は21年度に約49億個と10年前の約1.5倍に拡大した。
こうした中、現場の重荷となっているのが再配達業務だ。宅配大手3社の再配達率はコロナ禍による外出自粛で約8.5%まで低下。しかし、経済活動正常化で足元では11%台に上昇しており、国交省によると、年間約6万人のドライバーの労働力に相当する。
政府は25年度に再配達率を7.5%程度に下げる目標を掲げる。4月のPR月間には受取日時の指定やまとめ買い、配送状況を通知する宅配各社のアプリ利用を消費者に呼び掛けた。国交省担当者は「多様な受け取り方があると知ってほしい」と訴える。宅配各社は受取日時や場所の変更に対応。ヤマト運輸は、顧客がこうした機能を利用すると「1度目での配達完了率が向上する」(担当者)と説明する。
続きは↓
- 配達自体やめれば解決では?人手が足らなかればサービスを維持する必要もない
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倉庫にありますってメールかプッシュ通知送って届ける日と時間帯指定させりゃいいだろ
気合いと根性が好きなの?ID: /uJwOKn/0.net -
営業所留めかコンビニ受け取りも伝票記入欄で選べる様にしたらイイだけじゃん
何でしない? -
うんこしてる場合もあるからさ
配達員に今うんこしてますってのを
スマホとかで伝えられるシステムが必要だよねID: c7ImXsI70.net -
まず19から21時指定なのに18時40分に不在票入れてく佐川はきちんと社員教育しろよ ID: bAp82rmV0.net
- 宅配ボックスに入れっぱなしにするのやめてもらっていいっすか?あいみ○ん
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>>28
絶対嫌だね -
>>28
置き配商品の窃盗、相次ぐなID: B/TBAK3o0.net>>32
宅配ボックスは?ID: BSaOSWWw0.net>>32
監視カメラが流行るだろね。 -
時間指定内に必ず来るならいいよ
遅れるくせに連絡もせずしれっと
遅れて配達にくる
こっちは外出もできず待ってんだよ
逆に金払え -
>>42
カメラがあろうが強盗に入る連中が量産される時代で、監視カメラが安全弁になるだろうか? -
>>50
強盗殺人と置き配泥棒を同一視してないんでね。 -
中身同じもしくは箱のサイズ同じでも
はんこ押さないとダメな荷物と判子いらない置き配荷物があるのはどういうことなの?
全部置き配できようにすれば良くないか? -
ヤマトの海外からの荷物とか指定かけられない上にステータス配達中にならないでいきなり持ってくるしなぁ
前は詳細ってところ押せば配達中とか出たのにシステム不具合起こしてるなら早く直せと - 実家から勝手に送られてきた農産物の受け取りが苦痛なんだよなぁ、、趣味で採れた野菜の行き場に困って送りつけてくんな!!
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>>5
それで1~2分の時間取られるじゃん
電話代は誰が出すのさ?ID: bAp82rmV0.net -
>>77
ボックスつけろや - クロネコヤマトは制服着てる正規の奴しか、駅前ロッカーに入れる権限持ってないんだと。この間、駅前ロッカーにしたのに夜になって自分が帰って来るまで待ってたらしいクロネコヤマトの非正規さんが言ってた。クロネコヤマト酷くねぇか?
- 佐川の不便さは脱糞レベルで呆れる
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>>31
営業所へ撮りに行けば?
嫌と言うのはお前の我儘だろ?
今後どう言うシステムになるかわからんが再配達希望なら追加料金取られて然り。 -
太陽光パネルより集合住宅は宅配ボックスの義務化すれば?
個人宅は町内会とかで宅配ボックス置くようにするとか
田舎は知らん -
>>82
回転寿司をなめ回す頭の悪い国だぜ -
>>2
amazonって自社配送のはずだけどヤマト関係あるんか?ID: ksmqRyLW0.net -
お前ら
調子に乗って再配達ばっかりさせてたらそのうちマジで再配達有料になるぞ
それでもいいのか?
お?ID: eSwOnfUB0.net -
>>111
あの馬鹿が標準だとでも? -
指定配達時間に家にいない奴が馬鹿。
配達員は指定配達日時に不在だった奴の荷物を捨てて良いよ。
いないのが悪い。 -
平日昼にどうやって受け取るんだよ ID: o/dUsxA/0.net>>136
配達日時指定が大前提なので的外れなコメントはしないでほしいID: Dv8lgaRC0.net>>136
だろー?
昔は営業所受け取りとか簡単にできた
もっと昔はご近所に預けた
柔軟に業者側の都合を聞いて
こっちがあわせることが出来た
でもいま業者の方が完全に心を閉ざしてるから
何も対処できない - 再配達有料いいけど、遅れたら配達無料になるん?
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>>144
なんか、色々とおかしいよね、、再配達なんてやらなきゃ良いよ。受け取りされなかったら、送り主に戻す。それでも送りたいなら、もう一度手続きさせれば良い。 -
当日内の再配達を止めればいいだけ ID: BSaOSWWw0.net>>180
それ良いと思う。地道に対策してゆくべきだよ。 - 大体、受け取りの無いモノを送りつける側にも責任はあるからね?
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>>193
コンビニ受け取りが 隣のスーパーでもできるんだったらやるけど 今の距離じゃだめだね -
前も立ってたな
宅配ボックス義務化にするか、置き配を受け付けない家は配達拒否にでもすれば再配達の概念自体なくなるのでは? -
>>189
これもあるね
あと盗難にあった場合に警察も人手が取られる
警察も無料サービスだと思ってそうだけど -
>>205
そいつら交通標識読めないぞ
ましてや日本語の苗字なんて俺らにとってのイスラム語と変わらんID: eSwOnfUB0.net -
時間指定の再配は有料にすれば良い
指定無しは置き配限定にすれば良い
運送業全体で一気にすれば解決 -
>>6
配送料には10%おきる再配達分も含まれてんだよアホが -
>>144
置き配を指定する人からは紛失の恐れがあるので別途保険金を徴収すべきだわID: BSaOSWWw0.net>>219
宅配会社で置き配保険でも作って儲ければ? -
そろそろお届け地区に入るよって時にメール送ればいいのでは
在宅中は此方を置き配は此方をタップみたいなリンク付きで
なんの反応も無かったら配達先に行かないで済むし
ていうか朝とか前日にお届け予定メールが届くんだから不在にするなら手続きしろよID: nOx8AyOs0.net>>230
ヤマトは来るんだけど、佐川は来ないんだよな・・・ -
>>189
うるせえなあお前ら
昔は柔軟にやってたのに
そういうのうるさくなってから
住みづらくなったんだぞ
なにが共用エリアだ
中抜きしてんなよ -
>>189
マンションとかは
大変になるかもな
管理人さんらがw -
トラックの問題って大型トラックの不足じゃなかったんかいw
配送は便乗して騒いでるだけ -
配達なんてやめていいよ
俺は困らないから -
>>54
そのばあいは無駄ではないだろう -
理由は分からないけど、Amazonで買いたい物に限って、ロッカーやコンビニ受け取り不可なんだけど、何故?
危険物でも無い衣料品とかさあ -
>>296
受け取りに行く努力しないの?訂正
仕事に戻るわ。 -
宅配ボックスの補助金だせばいいのに。 ID: BSaOSWWw0.net>>305
良いね! -
>>301
そうなると思う
そして、クレーム来たら動画送って終わり - リアルタイムに配送車の位置情報が分かればトイレとかも都合付くよな
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ゆうパックが頭硬くて話にならない 宅配ボックスにいれてと言ってもはんこーがああああああとか言うしほんと困ってる
あとはみんな置いてくれるんだがID: +CWp2QeA0.net>>322
宅配ボックスはゆうパックだと事前に届け出しないといけないんだっけ? -
>>320
俺は配達員じゃ無いからさ、あくまでも推測だけど...
さっさとその日の仕事は終わった事にして、翌日以降に先送りしたかったのかなあ? -
>>300
しないよ
向こうは 仕事
こっちはプライベート
なんでプライベートの方が努力するんだよ
バカか? -
>>373
ここで現状を打開できる素晴らしいサービスを提供する企業が現れたら全取りぐらいはわかるわ
でも日本じゃ無理
引用元:https://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1683413340/l1000
そのシステム構築や管理に莫大なコストがかかるんだよ